Solicitud de eliminación o rectificación de contenido

1. Para qué sirve esta política

1.1 Esta política explica cómo puede solicitar a agendanacional.pe (operado por Agenda Nacional) la eliminación, rectificación, actualización, anonimización o restricción de visibilidad de un contenido publicado, y cómo evaluamos esas solicitudes.

1.2 Esta vía complementa la Política de rectificaciones y la de correcciones, y no limita su derecho de acudir a la autoridad o a los tribunales.

2. Quién puede presentar la solicitud

2.1 La persona afectada o su representante legal o apoderado, quien deberá acreditar su representación. También los titulares de derechos de autor o de otros derechos sobre el contenido.

3. Cómo presentarla

3.1 Envíe un correo a legal@agendanacional.pe con el asunto «Solicitud de retirada o rectificación» e incluya:

1. su nombre completo, documento de identidad y medio de contacto;
2. la dirección exacta (URL) de la nota o del contenido;
3. qué parte del contenido cuestiona y por qué (por ejemplo, un dato inexacto, una vulneración de su intimidad, una infracción de derechos de autor, un dato personal sensible o un contenido desactualizado);
4. lo que solicita (corrección, aclaración, actualización, restricción de indexación, anonimización o retiro);
5. los documentos u otras pruebas que sustenten su pedido;
6. una declaración de que la información que presenta es veraz.

3.2 Si la solicitud está incompleta, le pediremos la información que falte.

4. Cómo evaluamos la solicitud

4.1 Evaluamos cada caso de manera individual y motivada, ponderando:

• la veracidad y exactitud de la información;
• el interés público del asunto y la relevancia de la persona involucrada;
• el tiempo transcurrido y si la información sigue siendo pertinente;
• la libertad de información y el valor documental del archivo;
• los derechos al honor, a la intimidad, a la propia imagen y a la protección de datos personales;
• si el contenido involucra a menores de edad o a personas en situación de vulnerabilidad;
• si existen resoluciones judiciales o administrativas relacionadas.

4.2 Según el resultado, podemos: mantener el contenido sin cambios; corregirlo o aclararlo con una nota visible; actualizarlo; restringir su aparición en buscadores; anonimizar nombres u otros datos; o retirarlo.

4.3 No retiramos información veraz y de interés público por el solo hecho de que a una persona le resulte incómoda.

5. Plazos y respuesta

5.1 Responderemos por escrito, indicando la decisión y sus motivos, en un plazo razonable y, cuando la ley establezca uno, dentro de ese plazo.

6. Medidas cautelares

6.1 Mientras evaluamos una solicitud, podemos suspender de forma temporal la visibilidad de un contenido cuando exista un riesgo grave de perjuicio irreparable, sin que ello implique reconocer responsabilidad.

7. Solicitudes abusivas

7.1 Podemos rechazar o dejar sin respuesta solicitudes manifiestamente infundadas, repetitivas o hechas de mala fe, y dejar constancia de ello.

8. Datos personales

8.1 Las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de los datos personales que tratamos como responsables se atienden según la Política de privacidad y la Política de protección de datos, a través de legal@agendanacional.pe.